9月28日，江苏徐州商家朱先生称，他驱车千余公里往返上海，拿回被买家以“仅退款”方式留下的香菜。这根香菜售价仅8.59元，而他此行花掉约一千元油费和过路费。

9月26日，买家收到香菜后以菜太老为由申请只退款不退货。退款申请显示，买家称“视频中讲的是小香菜，收到的是32公分的长香菜，这种菜老不好，我不要了”。朱先生气不过，从徐州驾车前往上海取回香菜。“心里想着不值得，但不去拿回香菜心里就不舒服。”他说。

事件迅速登上热搜。有网友替商家抱不平，也有人觉得为8.59元奔波千里不值，建议叫跑腿取货成本更低。“仅退款”机制最初是为降低消费者维权门槛而设，面对货不对板、生鲜损坏等情况一度广受好评。但随着机制推广，一些人钻起空子，甚至衍生出所谓“白嫖攻略”和灰黑产业链，让商家陷入钱货两空的境地，买卖双方围绕“仅退款”的争论也越来越多。