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鲍师傅超长蛋挞被吐槽全是皮没蛋液 客服回应将优化产品
综合九派新闻、光明网
2026-09-29 09:36

近日,多名消费者吐槽鲍师傅超长蛋挞全是挞皮、几乎没有挞液,直呼“踩雷”。9月28日,鲍师傅官方客服回应称,已关注到消费者反馈并向上级上报,后续将与制作师傅对接,持续优化产品。

鲍师傅超长蛋挞被吐槽全是皮没蛋液 客服回应将优化产品

鲍师傅超长蛋挞于9月20日上线,长度约60厘米,零售价18.9元一个,截至9月28日已售出超70万份。多位消费者在社交平台晒出购买的超长蛋挞,有人点赞“便宜好玩适合送人”,也有不少人反映蛋挞咬开后内部大面积是空洞的酥皮结构,馅料仅薄薄一层。一位消费者表示,剥开后几乎只剩酥皮,“又干又难吃,是智商税”。

鲍师傅客服称,超长蛋挞并非所有门店售卖,全国各门店制作标准一致,新品上线时有专门制作师傅到门店教学。对于集中吐槽的挞液过少问题,公司会持续关注消费者反馈,只要收到投诉或在社交平台看到相关帖子,都会与负责人对接。至于后续改进,客服表示会以顾客的消费体验持续优化产品,具体要看后期制作师傅对这款产品的调整情况。抖音生活服务平台数据显示,截至9月19日,“超长蛋挞”相关热点累计曝光量突破10亿,相关团购支付总额突破亿元。


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(责任编辑:赵睿)

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