5月14日，博主“摆烂兔兔”在短视频平台发布消息称，自己13日乘坐的由泰国曼谷飞往云南昆明东航MU742次航班发生了误机，原因竟是机长失踪。视频一经发布，立刻引起了网友的热议。对此，5月14日晚，中国东方航空官方账号在“摆烂兔兔”的评论区回应道：网传机组失联消息不实，因曼谷雷雨致乘坐的飞机执行前序航班时备降金边，等待天气好转后重新飞抵曼谷，原航班机组因此超时。为保障航空安全，公司决策更换当地备份机组执行航班。其间因曼谷地面交通严重堵塞，导致新的机组晚到机场。