近日，网络上流传着多篇网友发布的帖子，声称向“12306”微信公众号发送大量消息，即所谓的“发疯”，能够增加后补成功率，甚至有网友晒出“求票成功”攻略及详细过程。

4月18日，“12306”官方客服回应此事，明确表示旅客向“12306微信公众号”发送求票消息并不能起到实际作用，“唯一可行的方式就是提交候补订单，有旅客退票后系统会根据候补订单顺序来发售车票，不存在其他所谓的‘捷径’或‘秘诀’。”