3月14日,在湖北经视《315我们在行动》节目中曝光:百果园规定,对切开后当日未售完的水果,门店要么向公司报损,要么自行消化。店员却告诉记者,门店为了减少浪费,会将头天切开的水果带回宿舍冰箱存放,第二天早上开门的时候再带回来继续售卖,其中一份剥开的榴莲被顾客按下了手印,第二天仍当鲜果卖。
门店售卖过期水果,公司督查形同虚设,甚至门店主动向公司督导经理反映,某招牌蜜凰冰糖梨都是过期,卖给顾客心慌,督导经理却睁一只眼闭一只眼,称不会刻意去查。此外,该门店还会以次充好,根据公司规定,车厘子根据大小可以分为J到JJJJ四个等级,售价由低到高,但员工通常做法是一个J当JJ规格卖,两个JJ当JJJJ规格卖,将一些低价水果高价售出。