总台记者登录12306网站发现，国庆假期部分热门线路确实如网友所言，一开售就是候补状态。铁路12306科创中心技术负责人杨立鹏表示，国庆假期期间，一些始发和终到时间更为适宜、全程旅行时间更短的列车成为旅客首选。这些车票开售时，大量旅客通过铁路12306网站、App、车站窗口等渠道快速“抢票”，可能会快速售罄。

杨立鹏提醒，旅客购买热门线路车票，可使用铁路12306候补购票功能，最多可累计选择60个“日期+车次”的组合，临时新增的旅客列车席位将优先配售给已提交候补订单的旅客。