8月27日，浙江杭州。因让座起争执，老人地铁上拿伞打男乘客。目击者表示：老人自称有残疾证，让男乘客让座，男乘客因行李很多不方便让。老人便开始推男子的行李，并用伞打。期间，老人有摔倒。最后老人说被撞疼了，要求男子一起去医院。

潮新闻就此事联系了杭州地铁。对此，杭港地铁表示，已关注到有乘客在搭乘地铁1号线时因“爱心专座”的使用发生争执，经沿线车站工作人员引导，陪同至目的地站点出站。“在此，我们呼吁广大乘客弘扬文明互助的乘车之风，共同营造文明和谐的地铁出行氛围。如乘客在搭乘地铁时遇到车厢不文明行为，可联系车站工作人员或驻站民警，也可致电杭州地铁服务热线0571-96600，我们将竭诚为您服务。”