在7月16日的山西太原，一段视频在网络上引发了广泛关注。视频中，一名乘客讲述了自己从太原武宿国际机场乘坐出租车前往太原南站的经历，这段本应平凡无奇的旅程却因高昂的车费而变得不同寻常。据乘客反映，短短7公里的路程，他竟被收取了高达337元的打车费用，其中竟包含了一项名为“返程费”的100元额外费用。而乘客随后通过手机查询相同路段的网约车价格，发现仅需20多元，两者之间的巨大差距令人咋舌。
面对这一突如其来的高额账单，乘客随即选择了报警处理，希望能为自己讨回公道。然而，由于当时未能及时记录下出租车的车牌号码，警方表示因缺乏关键证据而无法直接介入调查。这一情况无疑给乘客的维权之路增添了几分波折。
针对此事，太原市出租车监督投诉部门迅速作出回应。工作人员明确表示，正规的出租车服务应当严格按照计价器打表计费，并不存在所谓的“返程费”这一收费项目。同时，他们也向公众承诺，如果乘客能够提供准确的车辆信息、上下车的时间及地点等关键证据，他们将立即展开调查，并依据相关规定对涉事司机及车辆进行相应处理，确保乘客的合法权益得到有效维护。
