4月12日，有网友发布视频称：在南京德基广场桂满陇餐厅，一只老鼠爬到了食客吃剩的餐盘里。4月14日，记者来到事发门店，发现该店已暂停营业。

事发门店负责人告诉记者，涉事餐桌系二楼阳台的外摆餐桌，和店内是以玻璃窗隔开来的。当时拍摄视频的食客在室内区域，并不是在室外就餐区。室外就餐区周围有不少花草灌木，他们并不能确定老鼠的来源。目前门店正配合相关主管部门进行调查。调查结束后，才会恢复正常营业。目前，属地市场监管和卫生监督部门已经介入调查。