9月22日，网曝有游客在四川成都都江堰熊猫谷游玩时手机掉落，被大熊猫梅兰误食。视频中，梅兰捡起手机后啃咬，周围游客惊呼阻止。熊猫谷工作人员回应，发现后饲养员已将梅兰带回检查身体。目前检查结果暂未知晓，园区会与掉手机游客交涉处理。