近日，天津消费者孟女士反映，今年10月16日，其家中老人通过网络平台联系“啄木鸟家庭维修”服务，以修复索尼电视的遥控器。维修工程师上门后表示需将遥控器带回匹配芯片，并随即取走了遥控器。10月19日，该工程师再次上门并更换了新的遥控器，总收费为1776元。事后，孟女士向索尼官方售后核实，发现该遥控器的官方售价仅为300元，远低于啄木鸟维修平台的收费。孟女士因此要求啄木鸟维修平台退还部分费用。最终，啄木鸟维修平台认定工程师全责，除了扣除上门费、检测费和遥控器更换费用外，决定退还消费者1376元。目前，双方已达成一致。
对此，网友们纷纷在社交媒体上分享自己的维修经历，并表示对某些维修服务的“套路”感到不满。
