今年9月初，上海市民袁女士带着孩子入住了海昌公园附近的上海金桥海昌企鹅万信酒店，让袁女士始料不及的是，入住之后第二天，孩子就生病住院了。袁女士称，她刚带着孩子入住酒店，就觉得这家开业不久的酒店装修气味很大，当时就担心甲醛超标。没想到离店后的第二天，孩子就因高烧、淋巴结肿大住院，被医生诊断为川崎病。袁女士向12345热线反映，得知9月4日酒店在浦东卫监所的甲醛快检中就已经出现过异常的情况。在袁女士提供的一份同浦东卫监所的通话录音中，卫监所表示，“酒店在此前检测中甲醛超标的不多，之后委托的第三方检测，显示甲醛没有超标，这个结果是可信的，有法律效应。”