近日，建设银行恩施分行发布公告，自8月3日起辖内所有网点试行工作日午休，12:30至14:00暂停全部人工柜面服务，引发社会热议。这是国有大行网点层面首次将“轮班”改为“统休”，话题持续多日占据热搜榜。

恩施是“全国先挑一个地方试水的”。记者暗访发现，试行网点并未完全关门，保留大堂经理值守，自助设备和智慧柜员机正常运行，遇紧急情况相关人员也会马上到岗。一线银行员工普遍支持，认为柜员终于能完整吃一顿午饭。但大量上班族反映，午休是工作日唯一能办理挂失、开卡等柜面业务的时间段，银行午休后只能请假办事。

央视网8月5日发表评论指出，银行兼具商业属性与公共责任，推行合理午休不应“一关了之”。博通咨询首席分析师王蓬博认为不应简单“一刀切”。招联金融首席研究员董希淼则认为，在电子渠道成熟的前提下用午休换取员工状态提升值得理性接纳。