8月5日，"泰航拒绝20多名中国乘客登机"话题冲上百度热搜第一。泰国素万那普国际机场4日晚发布声明，就安保人员被拍到做出疑似歧视性"拉眼角"手势一事公开致歉，并对涉事人员予以惩处。

泰国素万那普国际机场致歉声明

事件发生在7月29日23时，泰航TG674航班登机时，有粉丝尾随同机中国艺人进入贵宾休息室被劝离后，继续跟随艺人进入登机廊桥。航空公司工作人员暂时关闭舱门，拒绝22名粉丝登机。其中12人同意卸载托运行李，10人拒绝配合并发生冲突。冲突期间，一名安保人员向中国乘客做出拉扯眼角的手势，视频在社交平台广泛传播。

机场在声明中承认部分人员执勤言行不当，不符合服务标准，已对涉事人员予以惩处并正式道歉。数据显示，2026年1月1日至7月18日，赴泰中国游客已达286.2万人次，排在各国游客首位。此前一名中国女游客在曼谷书展遭工作人员拖拽，泰国国家旅游局也已公开道歉。