近日，云南大理，因拒绝购买车行保险，周先生在还车时与车行发生了纠纷。周先生告诉记者，自己在租车平台上租了一台宝马2系敞篷车，订单详情显示由哈啰租车提供服务，线下车行人员送车时就说平台保险不包剐蹭，需要重新和车行购买200元或400元“保险”，但他拒绝了车行推销。

“平台上预约的是7月5日11点半取车，商家以太忙为由提前一天晚上八九点送车，当时光线很不好，商家拍的视频也看不太清。”还车时，两个工作人员围着车看，并称大灯、轮胎、轮毂有新伤，需赔偿车损2500元。“我们看了平台保险，其实是包剐蹭的，但商家不认，还说轮毂修复不了，要去4S店定损，我们觉得这根本不是我们弄的，就直接报警了。”

周先生后来对比视频发现，车灯划痕为旧伤，轮毂伤痕也有疑点。周先生提供的录音显示，协商过程中，车行工作人员还提出补200元保险费，再找另一个人下单把车灯撞了让保险公司赔偿。“这不是骗保吗？”周先生感到不可思议。

周先生还注意到，自己在平台上租车的车行显示是“智行租车”，但车行工作人员发来的地址定位则是“汇驰租车”。后续平台已介入处理，但周先生的行程因处理纠纷受到影响，只能临时购买机票，损失近3000元。