4月21日，有网友在社交平台上分享，点京东外卖时接到了刘强东亲自送的外卖，并配文感慨，“接到了东哥送的第一单外卖，荣幸啊”。记者联系到该网友阴先生，他表示，由于今天下雨不太想做饭，又刷到了京东在官方公众号京东黑板报的发文，他很支持文中相关保障外卖骑手的权益内容，就第一次尝试点了京东外卖，出门取外卖时，看到门口站着三个外卖员，其中两人穿着外卖服，“一开始没认出来，定睛一看是其中一个刘强东”。他询问对方是“东哥”吗？对方确认是刘强东，随后双手把外卖递给阴先生，并表示用餐愉快。阴先生告诉九派新闻，他对于刘强东的印象是感觉很随和，自己并不是京东的托儿，他称之所以把此事分享在社交平台，是因为觉得很幸运。出门取外卖时自己穿的比较邋遢，头还没洗，裤子也没提好，“平台上并没有写明配送员是刘强东”。