1月21日，据网友发布视频称：天津一饭店给客人吃别人吃剩的退菜。视频中，疑似工作人员当场承认此事。

有网友纳闷如何发现的此事，发布者评论区回复称：“旁边桌点的也是这盘菜，上来吃了几口吃出头发给退掉了，之后这盘菜又原封不动的上到了我们桌。菜上来是凉的，而且旁边桌刚退掉同样的菜”。

对此，点时新闻联系了天津益发顺涉事门店，工作人员表示：“断章取义，此事工商已经核实过，邻桌的菜端错桌了，马上又端走了，他们桌吃的是新菜”。至于事情具体经过及给顾客的处理结果，该工作人员表示电话里不方便说，忘记了。