1月14日（采访），上海。朱女士在某品牌旗舰店花332元网购了一条牛仔裤，拆快递时从裤腿中掉出一条女士内裤，裆部发黄明显是穿过的。朱女士称，品牌客服说需要核实后再没回复，平台客服先是说没法解决，自己要打12315平台才给了张无门槛188元优惠券并电话致歉，目前准备把衣服退了，没有诉求，希望大家都知道注意避雷。