近日有网友表示入住长隆酒店，因孩子发烧买了退烧用品。因酒店不让外卖进入，就选择了系统默认推荐的附近的自提点（华南培训中心西北门），但保安一直推诿，一小时后才拿到药品。华南培训中心工作人员表示：不属于保安工作范围，没做错什么。管得严是因为单位性质。长隆酒店方也回应药品和园区保安沟通可以进入，酒店也有医务室。