近日，一段铁路售票员敲击键盘的视频火了。视频中的售票员叫游园，从2010年上海虹桥站开通运营起就在这里上班，以前每个班9小时能售出1000多张票，是班组速度最快的。随着电子票的普及，现在除了熟练购票和退改签业务，还会经常帮助老年旅客和外籍旅客等