5月23日，上海。有网友发布视频称，上海地铁14号线大世界站一部手扶电梯发生故障，疑似有人员掉落。网友发布的视频显示，地铁站内一部扶梯发生故障后暂停下来，靠近底部的一处踏板受损变形，一只鞋子卡在缝隙处。一名身穿工作背心的男子靠近电梯，正在查看情况。

视频截图

上海地铁发布情况说明，5月23日18时47分，8号线大世界站厅至站台一部向下自动扶梯上，有一男乘客鞋子被扶梯夹住，导致自动扶梯运行受阻，并有梯级变形。自动扶梯安全保护系统立刻启动保护性停机，车站随即做好现场防护措施，疏导乘客，并提醒注意脚下安全，过程中无人员受伤。同步，车站立即通知厂商进行电梯检修。