2月19日，河南郑州。有网友发视频称去胖东来买了龙须莓茶回来，在瓶子锡纸封口处发现一根长头发。对此，胖东来表示，该茶叶是代加工厂加工的，可能在摊晾时没弄干净，挑选时没注意，整个生产环节还是有保证的，会按照相关规定进行处理。随后该网友表示胖东来已经帮忙处理了。