11月20日，有博主发文称当日广州番禺区一影院电影《我本是高山》两场点映临时取消。其表示片方紧急将点映场的密钥停了，“我买了票特意跑几十公里到电影院，你们单方面撤档，总得赔偿”。其查看发现接下来几天，广州、上海，北京的点映场已经全部被取消。11月21日，该影院一工作人员表示昨日《我本是高山》取消点映非影院方问题，昨日是电影的密钥没有了，所以无法播放。未来几天也不会有该片点映。他们接到的通知是《我本是高山》11月24日正常公映。淘票票官方客服表示作为第三方平台无法决定电影播放情况，建议观众自行关注官方发布的点映场次和公映日期。