10月26日，据大象新闻报道：10月25日，有网友发视频称，黑龙江鸡西市社保局政务大厅一办事窗口工作人员在工作时和一名女子聊天，窗口叫号一直定格在245号业务。

10月26日，鸡西市社保局政务大厅工作人员回应，该视频内容不实，窗外女子为办理业务群众，当天带来几十笔业务，所以办理时间比较长，办理业务的同时，女子还向工作人员咨询了社保问题，工作人员耐心解答，“不是在闲聊，两人也并不相识，视频发布者在了解情况后也表示理解，已经删除此前发布的视频。