媒体发现，早在2021年，美国动物保护组织In Defense of Animals（IDA）就对两只大熊猫在孟菲斯动物园的处境表示担忧，而动物园选择了否认过失的方式，甚至在社交媒体页面上屏蔽了粉丝的评论。同时，该组织还指控动物园对多种动物照顾欠佳，此前多只瞪羚和一头非洲象曾在该园神秘死亡。在2020年该组织发布的全北美饲养大象最差动物园的top10榜单中，孟菲斯动物园位列第8。