距离iPhone 18 Pro系列在国内开售近一个月，近期已有消费者在社交平台反映，自己正常使用的新机出现机身局部褪色现象，其中今年主打色勃艮第酒红色版本，色差观感较为明显。
从用户提供的图片来看，酒红色机型的摄像头周围出现了淡粉色痕迹。10月15日，记者向苹果客服咨询，对方回应称：“正常情况下是不会出现褪色这个情况的，目前反馈18褪色的情况比较少，之前17因为上市时间比较长，所以来反映掉色问题的会相对多一些。”客服表示，如出现掉色，可到线下门店咨询或申请售后服务。
据了解，上一代iPhone 17 Pro系列主打的星宇橙配色，也曾因部分机型正常使用后出现褪色而引发关注。有材料工程领域的分析指出，iPhone Pro系列采用航空铝合金中框和镜头周边结构，依靠阳极氧化工艺生成带微孔的氧化膜、再通过染料填充着色，工艺稳定性高度依赖生产末端的“封孔”工序；若部分批次封孔处理不到位，汗液、油脂与潮气便会渗入膜层，最终形成局部褪色和色差。
除褪色外，近日还有用户反映iPhone 18 Pro系列在面部识别卡顿后会自行关机重启。此前，苹果已证实该系列存在一项与面容识别相关的系统漏洞，会导致设备在特定解锁或验证场景下卡死并触发重启。
