高铁座椅旁的USB口，插上手机电量不升反降。近日不少旅客在社交平台晒出同款遭遇，12306客服回应称，这类接口定位是应急补电，输出电压低于家用插座。

据潇湘晨报、快科技等报道，11月10日起，高铁座椅USB口充电越充越掉电的话题持续升温。有乘客称，把数据线插进座椅侧面接口后，屏幕上的电量百分比不降还好，一路往下掉。多名网友跟帖晒出同款经历，称这类接口充电慢得惊人，评论区里同款遭遇的留言刷了屏。12306接线客服解释，列车座椅上配置的充电接口输出电压低于家用插座的常规交流电，设计初衷是给旅客临时补一点电，并非用于把手机充满。

客服提示，如果手机剩余电量本来就少，或者平时后台常驻应用多、耗电快，边充边用就可能出现越充越少的情况，长途出行建议随身携带充电宝。有技术人士测算，部分座椅USB口输出能力约为5V0.5A，低于手机看视频、导航时的耗电功率，输入赶不上消耗，电量自然往下走。

对旅客来说，麻烦的不只是慢，还在于找口。部分车型座位下方另配有电源插座，功率比USB口大，急着补电时可先看清接口标识；只能靠USB口时，让手机息屏、少开后台，充电效率会好一些。