近日，上海女子反映自己父亲在上海格乐利雅婚礼艺术中心参加亲戚婚礼。起身敬酒时，酒店的椅子翻倒，导致老人坐下时一屁股坐到了地上，后经医院诊断为肋骨骨折，需卧床3个月。根据老人家人回忆，酒店椅子非常轻，摇摇晃晃，当时同桌同时倒下的椅子有两把。周先生的女儿及其家人认为是酒店椅子质量问题导致老人意外摔伤，想要索赔。酒店回应：老人摔伤后酒店工作人员第一时间送医，检查费750元酒店当场支付，后续酒店表示愿意赔偿现金2000元和一顿自家酒店餐标1.2万元的豪华大餐，但当事人不同意，对方想要9000元的现金补偿。处理此事的酒店工作人员表示：“从酒店的现场视频来看，确实没法看出是否是老人自己或者其他人碰倒了椅子，酒店出于人道主义赔偿一些费用，不该承担这个事情的全部责任。”

律师表示酒店主张用晚宴赔偿无法律依据，但家属需证明索赔费用的合理性。该事件的关键事实在于搞清椅子是否有质量问题：家属主张椅子“轻且摇晃”，同一桌两把椅子同时倒下，可能表明椅子存在设计缺陷或维护不当。若经鉴定确认椅子不符合安全标准则酒店需承担主要责任。 若法院认定酒店未尽安全保障义务，可能承担70%-90%责任；从现场的监控视频看，不少网友也认为有可能是老人自己碰到了椅子，若法院最终认定是老人存在过失（如未注意椅子状态），酒店可不承担责任。（记者 张冰晶 剪辑 周嘉楠）