10月11日，广东乳源丘先生向记者反映，他女儿在学校打开水时，一名高年级学生称帮拧盖子，随后泼开水把他女儿烫伤，他女儿脸、胸口和大腿被烫伤严重。丘先生妻子称，不排除女儿被故意伤害，事发后已经报警。
事发学校工作人员称，已协调男孩和家属一起向受伤女童道歉，并安排心理老师给受伤女童做心理辅导。另据报道，女孩系广东韶关乳源乳城镇中心小学就读一年级的学生小妍（化名），小妍父亲丘先生称：“她装水装到一半的过程中觉得水比较烫，想要倒掉，旁边一个高年级的男同学说帮她倒，他拿到水之后从我女儿头上正面就倒下来。”事发后，小妍立刻被送往医院，伤情被确诊为二度烫伤。丘先生称他女儿脸上、胸口、肚子和大腿都有被烫伤，其中大腿被烫伤最严重。
10月13日，当地教育局和涉事学校相关负责人回应称：此事件系恶作剧，不存在故意。
刑事辩护律师、河南泽槿律师事务所主任付建认为，监护人应当履行对未成年人的教育、引导和行为约束责任。未成年人造成他人损害的，其监护人应当承担侵权责任，除非能够证明已尽到监护责任。11岁的肇事男生根据《刑法》不需要承担刑事责任，但民事责任仍然存在。无论肇事男生的行为是否被认定为故意伤害，其监护人都要对其行为负有全面责任，女童家属可以依法要求其监护人承担赔偿责任，包括医药费、精神损害赔偿等。
