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近日，根据消费者反映和前期调查情况，中国消费者协会向有关公安机关提交刑事举报书，举报酷骑(北京)科技有限公司(以下简称酷骑公司)及其主要负责人涉嫌刑事犯罪，申请对其立案侦查。

关闭退款通道

中消协介绍，今年8月下旬以来，酷骑用户押金、预付资金退还出现严重问题，酷骑公司先后关闭网上、电话等退款通道，导致消费者大面积投诉，引发社会广泛关注。

自11月23日以来，中消协不断收到酷骑单车消费者来信，要求退还押金、预付费，控告酷骑公司涉嫌集资诈骗等。截至12月21日，中消协已收到全国各地消费者请求诉讼信2064封。

办公室人去楼空

2017年3月、9月和12月，中消协曾三次约谈酷骑公司，要求说明情况，对方始终不予回复。为推动解决消费者诉求，中消协曾派工作人员前往位于北京通州的酷骑单车总部实地调查，发现酷骑公司办公地点已人去楼空。根据其在办公场所张贴的《酷骑单车后续使用及退押金事宜的通知》，中消协委托四川省保护消费者权益委员会对其宣称的位于四川的退押金场所进行调查，发现该房屋系私人产业，酷骑单车并未与房主达成租赁协议，现场也无法找到公司相关人员。由于酷骑公司所发通知不实，误导大量消费者不断前往，一度每天有一百多人前往讨要押金。

中消协表示，酷骑公司将权属他人的押金挪用，造成巨额资金去向不明，且不联系、不说明、不回应，涉嫌构成非法侵占、职务侵占等刑事犯罪行为。为避免消费者遭受进一步损失，中消协已于近日依法履职，向有关公安机关举报，申请立案侦查。