近日,微博话题“星巴克也急了”迅速蹿升至热搜榜前列,引发网友热议。作为国内咖啡市场的领军品牌,星巴克曾明确表示不参与价格战,但现实却令其不得不改变策略。
原本星巴克咖啡的客单价稳定在 30 元左右,然而,为了应对市场竞争,星巴克开始频繁推出各种优惠券活动,如“满 60 元减 10 元”、“55. 9 元三大杯”和“45. 9 元双大杯”等,使得消费者在购买时能够享受到更大的优惠,一杯咖啡的实际价格被拉低至 20 元左右。
业内人士分析指出,星巴克过去之所以不参与价格战,主要是出于对品牌价值的维护。降价可能会削弱品牌的高端形象,影响消费者的购买决策。
然而,在当前的市场环境下,瑞幸、库迪等品牌的低价策略已经对星巴克造成了不小的冲击。为了留住消费者,星巴克不得不作出妥协,通过降低客单价来应对市场竞争。