在三大运营商中，中国移动的用户数量是最多的，比中国联通和中国电信的用户之和还要多，但是在微博、贴吧等地方看得最多的却是用户对中国移动的各种不满和吐槽，其中大部分都是吐槽中国移动的资费又贵又坑的。既然中国移动对待用户诚意不足，资费也不够划算，那么为什么用户反而是最多的，并且居高不下呢？

1、早期用户基础

在当初的六大运营商改编称如今的三大运营商之后，中国移动在无线业务上的发展力度就非常大，取得的效果也是非常明显的。早在2000年，中国移动的用户数量就达到了1亿，这是当时主要从事有线宽带以及有限电话业务的联通和电信所不能匹及的。当时的移动稳扎稳打，积累了一大批用户，这样的用户基础也是中国移动用户居高不下的一大原因，毕竟用了多年的号码更换起来非常不方便。