9月12日，一名网友在从江苏开往广东的K91次列车上发现一名工作人员疑似双手有纹身，此事引起了广泛关注和质疑。

对此，上铁合肥客运段于9月13日在其官微发布情况说明，确认该工作人员确系其单位职工，并在值乘期间裸露手臂纹身，违反了《铁路客运服务质量规范》的相关规定。

客运段已对该乘务员等责任人进行了批评教育和追责考核，并表示将进一步加强教育管理，改善服务质量。此外，12306曾回应称，有纹身的人员不符合列车员的任职规定。

综合自澎湃新闻、湖南日报