工行福州闽都支行网点大厅布局再优化

近期，工商银行福州闽都支行对网点大厅布局进行了重新优化提升，突出智能终端功能，增强等待区微沙龙互动功能。

该行调整了自助智能终端机具的摆放位置，调整后可以让客户在走进网点的第一时间就能感受到电子化的吸引，在大堂经理的细心引导下更加便捷地完成自助智能终端操作。

升级后的网点客户等待区，采用了类似家庭式的沙发型低靠背座椅，既舒适又温馨。同时，工行闽都支行对网点的非现金区域开放式柜台也进行全面升级。

（周健）

建行推出信用卡短信真伪识别服务

“信用卡短信”伪装怎么破？建行小微送上全新利器，让你轻轻松松“慧眼识真”。目前，建行“慧眼识真”信用卡短信真伪识别系统正式上线。

该系统覆盖信用卡交易、营销、催收、服务、客户关怀等全生命周期，配置超过1500个信用卡短信模板。客户只需关注“龙卡信用卡”微信公众号,通过“简单查——慧眼识真”菜单,将短信内容复制发送,即可验证短信真伪,让虚假短信无所遁形。此外,对匹配成功的短信,系统还可根据不同模板配置向客户发送差异化提示,进一步提升客户交互反馈的精准度。    （林雪梅）